سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها:

قد نجمع البيانات التالية عند استخدام التطبيق:

بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، العنوان، ملاحظات التسليم، سجل المشتريات.

بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين (ولا نحتفظ عادةً ببيانات البطاقة كاملة إذا كان المزود يتولى ذلك).

بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، معرفات التطبيق، سجلات الأعطال.

كيف نستخدم بياناتك:

نستخدم بياناتك لـ:

تنفيذ الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء.

إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات (تأكيد/تحديثات).

تحسين التطبيق وجودة الخدمة.

منع الاحتيال وحماية الأمان والامتثال للالتزامات القانونية.

التسويق (عند موافقتك أو وفق ما يسمح به القانون) مع خيار إلغاء الاشتراك.

مشاركة البيانات:

قد نشارك بياناتك بالقدر اللازم مع:

شركاء التوصيل لتنفيذ التسليم.

مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات.

مزودي الخدمات التقنية (استضافة/تحليلات) ضمن ضوابط تعاقدية وأمنية.

الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونًا.

الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية/المحاسبية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفق الإمكان.

حماية البيانات:

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.

حقوقك:

يحق لك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها حيثما ينطبق ذلك قانونًا، عبر التواصل معنا.

خصوصية الأطفال:

التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني. إن كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا زودنا ببياناته، تواصل معنا لمعالجة الأمر.

التواصل: info@mazraeati.net — +97450939991